Leslie Cottenjé (Hello Customer): “Klanten willen behandeld worden als mensen, en daar liggen echt nog kansen voor bedrijven”
Een blik op de jobs van de toekomst: deze datagerichte jobs zijn binnenkort onmisbaar
Deze twee rasondernemers vinden het gat in de interimmarkt: “We willen de Colruyt van de uitzendsector worden”
Elke dag 5 minuten tijd winnen? Welkom in de smart workplace
Wat wil de consument vandaag? Vijf belangrijke inzichten in klantengedrag:
"In een klein bedrijf is de winst in tijd en efficiëntie meteen veel groter wanneer je stappen in de keten digitaliseert en automatiseert"
De obsessie rond data driven marketing: "Als je alleen naar je cijfers kijkt, ben je niet mee als er plots een disruptie optreedt"
Deze Gentse start-up onderneemster biedt huidverzorging op basis van je DNA: “Plots moest ik evolueren van wetenschapper naar ondernemer”
Zeg vaarwel tegen edtech en HR tech, en verwelkom learntech
“De technologische omwenteling is de easy part. De culturele revolutie, dat is het moeilijkste aan de opkomst van e-commerce en omnichannel”
“Customer service is het nieuwe verkopen. Maak daarom dat je klant zo snel mogelijk in de servicebeleving van je organisatie terechtkomt”
In de marge: ‘misnoegde’ Instagram-oprichters dienen ontslag in
Deze Nederlandse scale-up gooit de markt van het online betalingsverkeer overhoop: “Als iets traag, log en complex is, dan moéten we er gewoon tegenaan schoppen”
Hoe dit uitzendbedrijf met een menselijke aanpak het verschil maakt in de digitale wereld:
Wat hebben branding, networking en influencer marketing met elkaar gemeen?
